Visszakuldesi politika
Visszakuldesi politika
A termekek visszakuldese az alabbi esetekben igenyelheto:
-
A kiszallitott termek nem felel meg a weboldalon szereplo specifikacioknak. Ebben az esetben kerheti a termek cseret vagy a teljes osszeg visszateriteset (amennyiben a termek mar nem elerheto).
-
Nem mukodo termek az atveteltol szamitott elso 48 munkanapon belul. Ha a megvasarolt termek eleve hibas vagy gyartasi hibat mutat, akkor az e-mailben torteno ertesites alapjan kicsereljuk egy mukodokepes termekre.
-
Hibasan kiszallitott termekek. Ha nem a megrendelt termeket szallitottuk ki.
A fenti esetekben a visszakuldes koltsegeit (a vasarlastol valo elallas esete kivetel) a serveteleungaria vallalja.
A visszakuldesi kereseket irasban, e-mailben kell jelezni a office@serveteleungaria cimre, legkesobb 48 oran belul a termek atvetele utan.
A fenti osszes esetben – a garancialis hibak kivetelevel – a termekeket eredeti allapotban, eredeti csomagolasban, minden tartozekkal es dokumentummal egyutt kell visszakuldeni. A termek serulese vagy olyan allapotra hozasa, amely lehetetlenne teszi annak ujraertekesiteset, a visszakuldes elutasitasat vonja maga utan.
Ha a vasarlo 14 napon belul elall a vasarlastol, a visszakuldes es a futar koltsege a vasarlot terheli.
A visszaterites legkesobb 14 napon belul tortenik meg attol a datumtol szamitva, amikor az elado ertesitest kap a fogyaszto elallasara vonatkozo donteserol. A visszaterites banki atutalassal tortenik, fuggetlenul attol, hogy a termek kifizetese milyen modon tortent.